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Aide ménagère

Puis-je demander à mon aide ménagère de laver ma voiture ?

Non, le système titre-service est conçu pour l’entretien exclusif de l’habitation.

Puis-je demander à mon aide ménagère de laver les fenêtres ?

Évidemment, les fenêtres font partie de l’habitation. Cependant, nos aides ménagères, pour des raisons d’assurances, ne sont pas autorisées, ni à se pencher par la fenêtre, ni à monter sur un escabeau de plus d’1,50 m.

J’habite dans un immeuble. Puis-je demander à mon aide ménagère d’entretenir les communs ?

Non, le système titre-service est conçu pour l’entretien exclusif de l’habitation privée. Les communs n’en font pas partie.

Mon aide ménagère casse un vase. Que dois-je faire ?

Vous téléphonez directement au bureau pour signaler l’incident. Nous vous enverrons un formulaire à compléter afin que nous puissions réaliser les démarches nécessaires pour éventuellement vous rembourser. En ce qui concerne les frais pris en compte, vous pouvez vous référer à l’article 3 de la convention.

Mon aide ménagère tombe dans les escaliers et se blesse. Serai-je inquiété ?

Ne vous inquiétez pas. Nos aides ménagères bénéficient d’un contrat de travail et donc de tout ce qui en découle, dont les assurances.

Centrale de repassage

Titres-services

Quel est le montant maximum que je peux déduire de mes impôts ?

Pour les titres-services commandés :
- depuis le 1er janvier 2014, le montant déductible est limité à 1.400 € par personne et par an

Votre réduction d’impôt est calculée sur un taux d’imposition de 10 %.

SODEXO vous envoie, au 1er avril de chaque année, une attestation fiscale à joindre à votre déclaration d’impôt.

Comment utiliser les titres-services ?

Remettez tout simplement un titre-service par heure de travail prestée. N'oubliez pas de les dater et de les signer.

La déductibilité fiscale est limitée à 400 chèques par an, mais des dérogations existent dans certains cas (familles monoparentales, personnes handicapées, aide aux personnes âgées, travailleuses indépendantes...).

Que peut-on payer avec des titres-services ?

Tout ce qui concerne le ménage : nettoyage à domicile, lavage de vitres, repassage, préparation de repas à domicile, courses ménagères. On peut y ajouter le transport de personnes à mobilité réduite (personnes âgées, handicapées...).

Les prestations doivent toujours concerner votre espace privé, et non un espace utilisé à des fins professionnelles ou mis en location.

En outre, les titres-services NE PEUVENT PAS être utilisés pour rémunérer des travaux de plomberie, d'électricité, de peinture et tapissage, d'entretien de jardin, de baby-sitting et de garde de malades, de soins aux animaux, ni pour des travaux administratifs.